4 estratégias-chave para o sucesso no TikTok
A visibilidade conta, mas apenas se estiver alcançando os olhos certos. O enfoque estratégico e duradouro é muito mais crucial.
Ter sucesso no TikTok tem um grau de dificuldade único, a rede social alcançou em março 1.582 milhões de usuários ativos por mês, tornando-se um dos aplicativos de maior crescimento da história. Começou com vídeos de sincronização de dança, agora tem todo o conteúdo que se pode imaginar. Seu algoritmo é um dos mais precisos na internet e sua comunidade é uma das mais diversas em termos de idade de todas as redes sociais.
Muitos criadores de conteúdo encontraram no TikTok uma plataforma para lançar suas carreiras, obtendo visibilidade e oportunidades comerciais. Então, parece sensato continuar esperando para abrir uma conta no TikTok?
Na Oliver fizemos nossa lição de casa e conversamos com líderes de nossas operações na 3M México, Microsoft Argentina e Unilever Brasil para conhecer sua experiência e as chaves para ter sucesso gerenciando contas no TikTok.
Algumas das regras-chave a seguir:
- 1. Desenhe uma estratégia a longo prazo
Antes de iniciar uma conta no TikTok, ter um propósito bem definido é muito importante. As audiências mudaram muito e só se envolvem com algo que tem propósito. No entanto, o propósito deve vir acompanhado de algo que é crucial nesta rede social: a diversão.
“O maior erro é não se divertir no TikTok. Embora esta plataforma seja feita para entretenimento, é crucial encontrar um equilíbrio. Conhecer seu público e se divertir com ele é a chave.” revela Nicole Mejía, community manager da Microsoft Argentina.
Você quer captar a atenção das pessoas e depois movê-las? Ou quer usar como uma ferramenta de entretenimento para impulsionar uma conexão mais profunda? Em essência, qual é o seu objetivo?
Essas perguntas estratégicas atuarão como guia para saber quando e quais formatos de conteúdo escolher no TikTok. “As contas de marca podem se destacar com uma variedade de tipos de conteúdo que mostrem, tutoriais, testemunhos, desafios, mas os mais eficazes costumam ser os conteúdos criativos e divertidos que aproveitam as tendências, usam música popular e efeitos para serem mais atraentes.” diz Alan Montes, creative lead da 3M México.
Enquanto isso, Nicole destaca que participar de tendências ajuda a aumentar sua visibilidade, no entanto, é necessário não fazer isso de maneira forçada ou inconsistente. “Mantenha-se fiel à sua identidade de marca. Adapte as tendências que ressoam com seu público ao seu estilo único; isso mostrará que sua marca está em sintonia com a cultura atual sem perder sua autenticidade.” relata Nicole.
- 2. Domine a Plataforma
Entender como está sendo gerada uma maior conexão com as audiências é uma das mudanças mais notáveis que o TikTok teve ultimamente. Entende-se que é uma plataforma que adora ouvir o usuário e, através disso, oferecer conteúdo que esteja 100% relacionado.
Nicole Mejía nos conta que temos que descobrir o que a sua comunidade quer saber sobre sua marca, e sobre isso, montar um plano de conteúdos adequado. “A interação não só fortalece sua relação com os seguidores, mas também potencializa sua estratégia de marketing.”
Nicole também nos relata: “Todos os especialistas de marketing devem saber que a audiência do TikTok é diversa e busca diferentes tipos de conteúdo, desde educativo até puramente entretenimento. Embora muitos usuários valorizem o aprendizado e o conteúdo de valor, nem todos estão na plataforma com esse objetivo. Por isso é importante conhecer seu público, ouvi-lo e responder seus comentários e mensagens, isso ajudará a construir uma comunidade leal.”
Por isso é necessário manter-se atualizado com as últimas tendências e mudanças na plataforma para ser relevante e atraente para os usuários. Se o TikTok observar que uma boa quantidade de usuários está replicando certo tipo de conteúdo, o TikTok criará filtros, músicas e efeitos relacionados à tendência.
- 3. A Criação de Conteúdo é apenas o Começo
Captar a atenção dos usuários no TikTok deve ser tão importante quanto o próprio conteúdo. Em uma rede social onde os especialistas de marketing têm menos de 3 segundos para atrair seu público ideal, é fundamental conhecer seu público e criar uma estratégia para que seu público interaja com seu vídeo.
Enio Graeff, Líder de Conteúdo Estratégico do U-Studio Brasil, junto com a equipe de marketing da Unilever, ajudou a implementar uma campanha no TikTok da Dove Brasil que recebeu a incrível quantidade de 47 milhões de visualizações, e o mais importante é que atraiu 11.000 novos seguidores. “Impulsionar o engajamento orgânico requer publicações constantes, o que demanda um planejamento cuidadoso e esforço de produção. Em nosso planejamento mensal, antecipamos temas, produzimos internamente e colaboramos com criadores para conteúdo de marca. Também reutilizamos ativos de campanhas, adaptando-os à plataforma. Isso aumenta nosso volume de publicações e o engajamento.”, nos relata Enio.
Além disso, se você está pensando em pagar por anúncios no TikTok, a estratégia de pagamento deve estar alinhada com a estratégia orgânica. Alan Montes nos conta que para otimizar anúncios e obter um melhor desempenho, as marcas podem definir claramente seu público-alvo para que os anúncios cheguem às pessoas certas, utilizar conteúdo criativo e autêntico, obviamente aproveitar tendências e analisar estratégias e métricas com base no desempenho.
Ao fazer isso, quero garantir que sua marca não só alcance um público mais amplo, mas também promova uma conexão mais profunda e autêntica com os usuários.
4. Construa uma comunidade
Nossos especialistas concordam que existem muitas maneiras de crescer uma comunidade no TikTok, uma por exemplo seria pesquisar o público sobre qualquer tema, depois produzir um vídeo com esses momentos. No final, essas pessoas se tornariam fãs instantâneos, já que talvez compartilhem seu conteúdo diretamente em suas contas.
O crescimento de uma conta no TikTok tem um efeito bola de neve, com uma comunidade que cresce com o tempo. E essa é uma comunidade que pode ser influenciada para experimentar conteúdo semelhante, inspirada para criar seu próprio conteúdo que construa a marca ou atraída a uma troca de valor onde eles mesmos moldem o conteúdo futuro da marca.
