No es un brief publicitario, es el corazón palpitante de una nueva idea
– Dime, ¿cómo le podemos hacer con este proyecto?
– Pero, ¿de qué se trata?
– Tú dime unas cuántas ideas para estructurarlo mejor y así pueda seguir contándote.
– Pero, al menos dime de qué producto o servicio estamos hablando.
– ¿Lo podrás tener para mañana?
Si has vivido esta situación, es mejor que sigas leyendo.
“Brifear” ya no solo es un concepto de marketing, también es un verbo y uno que se ha estado popularizando a través de los años modernos. Así como en las relaciones amorosas; la relación cliente-agencia debe de seguir rindiendo frutos porque si no, puede llegar a terminar. Y que mejor que meter al brief en medio para seguir amándonos hasta el final. No es tan fácil echar andar un proyecto desde los cimientos, sin embargo, un brief puede ayudar a completar la tarea de la forma más clara y rápida posible.
Un creativo podría descifrar el concepto de esta manera: «esta información detallada es justo lo que necesito para comenzar» y eso es todo, no importa si la información viene en una servilleta, es nuestro turno de exprimir esas ideas y trabajar a fondo con el equipo creativo.
Pero antes de comenzar a reflexionar, comencemos a enlistas cuáles serían los puntos a detonar para crear el mejor brief para nuestro equipo creativo.
Honestidad y Emoción
Los insights emocionales te pueden conducir a un trabajo más efectivo, a veces, vienen de lugares poco placenteros. Podemos imaginar que las emociones negativas son perjudiciales y pueden trastocar todo nuestro imaginario creativo pero ese argumento está muy lejos de ser verdad. Las emociones como la tristeza o la ira agudizan nuestra atención y nos convierte en seres más aplicados.
Por otro lado, las emociones positivas son las más propicias para incentivar la creatividad, o eso es lo que ha dictado en todo momento la sabiduría convencional. No tienes que ser excéntrico o un ser muy especial lleno de locura para poder obtener esas ideas que pueden revolucionar las campañas de las marcas. Las emociones positivas provienen del bienestar personal, la motivación y la sensación de que estás avanzando en la vida. No hay más.
Di no a la obviedad
Al escribir, debemos de preguntarnos si podemos seguir escarbando sobre un problema o insight, no nos debemos de conformar en lo que nos parece más fácil, más obvio.
Crear el mejor briefing para nuestra próxima campaña no es tarea fácil. Hacer la bajada con el equipo creativo tampoco. Decirle no a la obviedad requiere de investigación y análisis, debemos de escribir con consciencia y para eso necesitamos ir más allá del comportamiento de los consumidores de nuestra marca.
Hacer la tarea del storytelling significa conocer a ciencia cierta como piensan los consumidores, qué es lo que sienten al encontrarse con productos de la competencia y cómo actúan ante los cambios constantes que abundan en el mundo digital.
Aprender a ir más allá con la historia que nos estamos contando, y descubre que lo que le estamos contando a nuestro equipo producirá más fuentes de creatividad que aporten el valor necesario.
Básate en una estructura de trabajo
Compartir las peticiones del cliente puede ser complicado si no tenemos una estructura de trabajo bien organizada. Un brief no se trabaja sobre una lista en word o en excel sino en tener un workflow en el que se entienda los diferentes puntos que la marca necesita para hacer el proyecto realidad.
El orden lógico debe de ser un “must”. Hay que comenzar desde lo general hasta lo más específico.
Somos seres creativos que nos gusta tener clara la información desde el principio para poder comprender el camino que el cliente quiere tomar; un brief exitoso debe llevar lo siguiente: objetivo, público objetivo, descripción de la empresa, requisitos del proyecto, presupuesto, restricciones y plazos de ejecución.
Hazlo corto y conciso
Cuando queremos explicar a fondo, solemos darle vueltas a un asunto que normalmente habita en nuestra cabeza y creemos que es importante describirlo de la mejor manera posible para que todos puedan captar cada vertiente.
En ese momento, pregúntate si existe la posibilidad de intercambiar frases largas por ideas más cortas y significativas, no todos pensamos como tú, todos tenemos diferentes formas de consumir y de analizar lo que otros nos quieren decir.
Aprender a comunicarse con el equipo de manera efectiva debe de ser una técnica que todo creativo debe de desarrollar. Contar una historia de forma auténtica y breve ayudará a que el equipo creativo se relacione con la idea de forma genuina sin que nadie los obligue.
Oliver y su manera de ver el briefing
En Oliver tenemos una ventaja, el briefing se da en un plano más directo, más conciso, no existen barreras entre equipo creativo y cliente. Nuestro modelo in-house permite tener todo el control sobre cada paso que se da en una campaña, el cliente da por sentada las bases de una manera segura y los cambios que se den sobre el proceso pueden ser resueltos de una manera más inmediata.
Nuestros directores creativos y project managers han comprendido esta forma de trabajar con las marcas y han entendido cada ángulo de los productos del cliente de manera precisa. En definitiva, los equipos creativos de las in-houses han impactado la forma de trabajar con las empresas. Su trabajo siempre ha sido desde el interior impactando increíblemente al exterior. Las compañías deciden llevar una agencia in-house al interior de sus oficinas, más que nada para comprender el negocio, muchas empresas entienden que es muy difícil que el marketing tradicional juzgue a la marca tan bien como podría hacerlo alguien que esté integrado totalmente. Muchas marcas necesitan el control sobre el presupuesto y hoy en día se está extendiendo este modelo de negocio que ha funcionado en organizaciones como BAYER, Novartis, Intel, 3M, Microsoft, entre muchas otras más.