¿Dónde estará TikTok en dos años?  

B: Me parece que esta plataforma continuará creciendo y posicionándose como una favorita para las audiencias jóvenes, no sólo en cuanto a entretenimiento, sino también como una herramienta de creación de contenido y transacciones. 

Principal problema de TikTok y ¿cómo puede ser solucionado?  

B: Veo dos principales problemas con los que debe lidiar. El problema como en la mayoría de las plataformas, es cómo mitigar la desinformación y el contenido nocivo, aunque sabemos que el algoritmo es la estrella, se han publicado artículos que hablan de cómo las personas con depresión, por ejemplo, que consumen contenido no apropiado pueden entrar en un círculo sin salida que siga alimentando esta experiencia negativa. El segundo problema es que, para mucha gente, TikTok sigue siendo una plataforma sólo de bailes y challenges para los más jóvenes, poco a poco se ha demostrado que esta red social va más allá de eso y creo que el posicionamiento continuará evolucionando hacia ese camino, de ser percibida por los diferentes usos que le ha dado la gente de diferentes edades, contextos e intereses. 

¿Cómo venderle TikTok a un escéptico?  

B: Para mí la clave está en hablar de intereses, si tus intereses o los de tu target (en el caso de las marcas) forma parte de las diferentes categorías de TikTok, es fácil demostrar cómo las personas están creando contenido o hablando de ciertos temas, cuál es su punto de vista y en qué tono. El siguiente paso sería evaluar los alcances que esta plataforma ofrece y cómo aprovecharlo a nuestro favor. 

Pasos para implementar una tendencia nueva.  

B: No estoy segura de que exista una fórmula para crear una tendencia porque incluso la palabra “tendencia” tiene diferentes magnitudes, pero creo que uno de los primeros pasos sería analizar a la cultura, el comportamiento de las personas alrededor de lo que queremos impulsar, sus percepciones y la forma en la que se han apropiado de un tema para empezar a definir hacía dónde movernos. Al final, las tendencias las adoptan o no, y le dan forma las personas así que entender el contexto en el que se mueven es esencial. 

Lecciones que les ha dado TikTok a lo largo de su trayectoria profesional.  

B: Creo que a todos nos demostró más que nunca la importancia de entender los códigos culturales y nativos de cada plataforma. Nos forzó como profesionales a crear contenido ad-hoc y no sólo utilizar el canal como amplificación de otros medios y aunque la gente es cada vez más consciente de cómo luce un contenido de marca o promocionado, agradecen y valoran cuando el “cómo” les permite mantener la experiencia de la plataforma y en lugar de interrumpirla. 

Señales que tu marca necesita entrar en el mundo de TikTok.  

B: La principal señal es que tu target esté ahí consumiendo y creando contenido de valor, incluso si la comunidad es pequeña. La segunda sería si uno de los objetivos de la marca es conectar de forma más orgánica, humana y actual con su público y sobre todo, si están dispuestas y dispuestos a dedicar los esfuerzos necesarios para que la presencia sea un best-practice en la plataforma. 

TikTok: Lo bueno, lo malo y lo feo. 

B: Lo bueno es que está dando espacio a la creatividad y tiene un toque de novedad que está cautivando a las personas, lo malo creo que podría centrarse en el contenido nocivo que puede existir, pero eso al final, es un reflejo también de un comportamiento humano que va más allá de las plataformas y apps. Lo feo diría que es cuando las personas pasan demasiado tiempo en pantalla usando la aplicación, pero incluso para eso, TikTok tiene medidas para fomentar un equilibrio y eso me parece brillante.